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五感で楽しめるサービスを
こんにちは MARIでございます ブログ更新遅れました。 研修続き、めまぐるしい毎日です。 今週唯一の大阪ステイが本日で・・・ 明日には、東京。 今月はなんだか本当にバタバタしています。 といいますのも、今日から始まる東京JAMOI養成講座や 新しいコースの作成で、 事務所の中から人がどんどん出て行ってしまう状況だから。 そんなめまぐるしい毎日の最中、 新しく協会と講座を作る相談を受けて、...
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行ってきます
久しぶりに快晴東京の朝きもちいい～昨晩のランニングでは東京タワーが見られなかったので…（節電で暗かった）大好きな勝どき橋からの景色を見に軽く走ってきます今日はMOI養成講座の最終日。最終日は私の講座顔動かして声だして頑張ってきますね
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想像力を身につけよう
毎日沢山のお客様と接し 沢山の講師と接し 大切なことに改めて気づかされます。 出来る講師 感じが良いと言われるサービススタッフ 頼れる上司 気持ちのよいサービス これら全てに共通して言えること。 それは｢先を読めるかどうか｣ 今、こうしたらお客様は嬉しいだろうな。 今、こうしたら後がまずいな。 これって…資質じゃない。 想像力！考えてるかどうか！ 例えばね… トイレットペーパーが空で…...
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シンガポール③
驚き・・の最後は、 やっぱりこれかな？ SMAPのCMでお馴染み Marina Bay Sands この落ちそうなプール を、レストラン KU DE TA で朝食をとりながら 写真に撮る私 57階はさすがに高い。 主要な場所がすべて見渡せます。 夜はBARになるデッキ こんなところで飲むお酒は最高でしょうね。 このMarina Bayは12年前はほとんど何もなかったのです。...
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いよいよいよいよ…
今日から東京地区の講師パフォーマンスチェックが開始されます。(大阪もまもなくです)もっと活躍の場を広げてもらうためにもっと技術を磨いてもらうためにもっと私達...
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パソコンがないって…
こんなに不自由なことだったんだな～と…改めて感じる今日このごろ修理に出しているVAIOは来週半ばには戻ってくる予定連絡がとりづらくなっています申し訳ないです
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